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compromiso gerencial
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compromiso gerencial
La Gerencia de ALTAIR realiza de manera semestral revisiones al Sistema de Gestión de Calidad, las cuales aparecen registradas en el cronograma de actividades; la presencia gerencial que garantiza la responsabilidad y el seguimiento de las actividades, se manifiesta en su participación permanente en los comités de calidad, operativo y de salud ocupacional y medio ambiente que se realizan de forma mensual.
La alta dirección para realizar las revisiones tiene en cuenta la situación actual y de oportunidades de mejora basadas en los siguientes puntos:
• Resultados de auditorias internas y externas.
• Retroalimentación con los clientes.
• Desempeño de los procesos y conformidad del servicio prestado.
• Estado de acciones correctivas e implementación de acciones preventivas.
• Necesidad de cambios y su incidencia en el Sistema de Gestión de Calidad.
• Seguimiento de anteriores revisiones de la dirección.
• Recomendaciones para la mejora.

La anterior información se procesa y se presenta a Gerencia para su revisión con el respectivo Análisis de los datos que servirá de punto de apoyo para la toma de decisiones.

En las revisiones hechas por la Gerencia se incluyen todas las decisiones y acciones relacionadas con:
• Solución de no conformidades.
• Mejoramiento del servicio en relación con los requisitos del cliente.
• Necesidad y asignación de recursos.
• Implementación de acciones relacionadas con la calidad.
• Seguimiento y cumplimiento de acciones previas.
• Mejora de la eficacia y eficiencia del sistema de calidad y sus procesos.

De las revisiones hechas por la Gerencia resulta un Plan de Acciones, en el cual se registran las recomendaciones y las acciones a tomar (correctivas, preventivas y de mejoramiento continuo), las responsabilidades y la programación de las actividades que sean pertinentes.
 
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